物业管理纠纷可以通过协商、调解、仲裁和诉讼等方式解决。协商解决适用于双方实力相当的情况,但应以书面方式记载协商内容。调解由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,仲裁裁决具有终局性,诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制。物业管理合同相对的双方当事人是物业管理企业和业主委员会,业主委员会是自治组织,只有民事行为能力,不具备完全民事权利能力。
法律分析
物业管理纠纷属于民事纠纷,可以通过以下几种方式解决:
1. 协商解决。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和,但应以书面方式记载协商内容。
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础,寻求第三方调解实为高明选择。
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构,由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制,一方不履行仲裁裁决,对方可以申请法院强制执行。
4、诉讼。一方向法院提出请求,由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制,是当事人保护权利的最后屏障。
物业管理合同相对的双方当事人,即物业管理企业和业主委员会。业主委员会是自治组织,依法成立,虽然没有必要的财产或经费,只有民事行为能力,不具备完全民事权利能力。
拓展延伸
业主委员会和物业管理公司之间的纠纷是物业管理行业中常见的问题之一。根据《物业管理条例》的规定,业主委员会是业主自我管理、自我服务、自我监督的组织形式,而物业管理公司则负责物业管理服务。在物业管理服务过程中,业主委员会和物业管理公司之间易发生纠纷,例如物业服务收费纠纷、物业管理服务标准纠纷、业主委员会与物业管理公司之间的合同纠纷等。
根据《物业管理条例》第六十六条的规定,业主委员会和物业管理公司之间的纠纷可以通过以下方式解决:
1. 协商解决。业主委员会和物业管理公司可以通过协商的方式解决纠纷,达成和解协议。
2. 调解解决。可以请物业所在地的居委会或者物业服务所在地物业服务行业主管部门调解解决。
3. 仲裁解决。如果协商或者调解无法解决问题,业主可以向物业所在地的仲裁机构申请仲裁。
4. 诉讼解决。如果仲裁协议或者仲裁裁决书无法解决问题,业主可以向人民法院提起诉讼。
根据以上规定,业主委员会和物业管理公司之间的纠纷可以通过协商、调解、仲裁和诉讼等方式解决。在解决纠纷的过程中,应当依法维护双方的合法权益,促进物业管理行业的健康发展。
法律依据
物业管理条例:第三章 前期物业管理 第二十八条 物业服务企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
物业管理条例:第一章 总 则 第四条 国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
物业管理条例:第二章 业主及业主大会 第七条 业主在物业管理活动中,履行下列义务:
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
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