可以向12315投诉，当消费者发现教育机构的违规行为，私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉，官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。同时，无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过12315投诉进行举报，并通过法律方式维护自身的合法权益。
也可以到环球网进行投诉：
渠道一：投诉邮箱：lx@huanqiu.com
渠道二：投诉电话：010-65361101-2617
渠道三：微博投诉：关注“环球留学”微博，留言参与互动。
投诉要准备的内容：
1、先向书面投诉，有些协会也可以接受传真。
2、有明确的投诉对象，提供投诉准确的地址。
3、有明确的理由，要保证真实。
4、要提供购买商品和接受服务的凭据的复件和材料证明。
5、用户也需要留下地址和电话。
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