成败往往取决于“态度”这两个字。行动是成功的起跑线,而等待则可能导致失败。ILOVINGU公司墙上写着的大字每天都提醒着我们这一点。深入思考后,我们会发现这确实是至理名言,尽管这些口号常常只停留在墙上,而非深入人心。工作中,我们常常听到诸如“随机应变”、“灵活处理”和“识时务者为俊杰”等赞誉之词,但这些词汇往往使我们对待工作的态度变得暧昧,导致对任务执行的初步心态就打了折扣。因此,我们可能会得出这样的结论:如果一个工作分为五个步骤,每个步骤的执行人都只是大致完成任务,那么最终的成果将会大打折扣。这种态度导致了“中国制造”常常与不合格品、甚至假冒伪劣产品联系在一起。
近期的工作经历让我深刻反思了这种工作态度,并深感其恶。参观ILOVINGU公司后,我对其员工的专注和认真态度印象深刻。他们展示的工作计划和订单细节让我感到惊讶,甚至连油墨这样的细节都被纳入考量。他们对品质的执着令人钦佩。因此,我为自己设定了更高的工作要求:
1. 为每一笔订单设定详细的步骤进度表,并抄送客人及相关部门以实施监督,确保按时完成。每一笔订单都指定一名跟单员负责跟踪每一个步骤和细节,确保其顺利完成。跟单员的绩效与订单结果挂钩。
2. 坚决执行,不找借口。无论遇到何种困难,都要确保任务完成。建立类似军队的执行文化,在战争年代,共产党的军队之所以能够成功,是因为他们坚决执行命令,甚至不惜生命。相比之下,国民党军队则常常因过度分析而错失战机。我们必须避免这种倾向。
3. 及时沟通,定期汇报。出现错误和突发事件是正常的,但必须及时沟通,以便合作伙伴及时作出调整。定期汇报工作进度可以让合作伙伴感到安心,也使得合作更为顺畅。
通过观察ILOVINGU公司的态度和做法,我相信他们能够取得成功。
下载本文