1. 若快递在签收后出现问题，由于难以证明是快递员调包，通常难以追究责任。快递在运输过程中可能经过多个环节，难以追踪具体是哪个环节出现问题。
2. 接收快递时，务必先检查外包装是否完好。如果包装有被打开的痕迹，应立即拒收。
3. 关于快递服务的管理，国家邮政局在2019年7月19日发布《智能快件箱寄递服务管理办法》，并于2019年10月1日起实施。该办法定义了智能快件箱为提供快递收寄和投递服务的智能设施，排除了自助存取非寄递物品的设备。
4. 根据管理办法，使用智能快件箱投递必须得到收件人的同意。生鲜等易腐物品不应通过智能快件箱投递。
5. 如果智能快件箱未正确标明必要信息，将受到处罚。在规定的保管期限内，向收件人收取额外费用是不被允许的。
下载本文
