收件人拒收快递时,退回的运费责任归属取决于具体原因。通常情况下,以下几种情况可能会发生:
1. 如果收件人忘记或不知道快递的具体情况,尤其是在到付件的情况下,这可能导致快递被拒收。
2. 收件人可能因为对购买的商品不满意而拒绝接受快递。
3. 派件人与收件人之间的沟通可能存在问题,导致收件人拒绝签收快递。
如果快递因收件人无理由拒收或无法两次成功投递而退回,且不是由于快递服务组织的责任导致无法送达,那么视为快递服务组织已履行投递义务。在这种情况下,产生的退件费用可能会由快递服务组织要求寄件人支付。
注意,在签收快递时,有以下几点需要注意:
1. 联系快递取件时,应拨打快递公司的电话,而不是直接联系固定的取件员。
2. 遇到新派来的取件员,应索要名片以确认身份,并方便后续沟通取件时间。如果没有名片,应确保对方电话拨打你的电话并留下签名,事后保存对方电话及签名。
3. 在填写发件单时,务必填写清楚寄件日期等相关信息,不要觉得麻烦。
4. 要求收件员亲笔签名,并将资费明确写在快递单上,最好使用复写纸,避免手写。
5. 发件后,保留快递详单,预计快递到达时及时查件,以避免因延误而导致失信于人。
以上内容是根据顺丰快递官网的运费管理规则整理的,供参考。
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