法律分析：民事调解可以向乡镇、村,办事处、居委会人民调解委员会申请调解,也可以向法院起诉。
一、开贫困证明需要什么材料？
贫困证明办理流程：持本人身份证或户口簿去当地村委会或街道办事处出具贫困证明，然后再去乡镇盖章，去民政部门盖章。有工作单位的由工作单位证明，无工作单位的城市人口由社区居委会证明，上报街道办事处核准；农村人口则由村委会证明，报乡政府核准。
二、如何启动人民调解程序当事人及受理方式
当事人申请人民法院启动人民调解制度的程序是：当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可主动调解；基层人民法院、公安机关对适宜通过人民调解方式解决的纠纷，可以在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解；调解民间纠纷，由纠纷当事人所在地（单位）或者纠纷发生地的人民调解委员会受理调解。
三、家庭矛盾找哪个部门调解
调解家庭矛盾的机构一般是村委会、居委会、公安机关、工作单位，当然还有基层人民调解委员会，也可以通过信任的长辈或亲朋好友作为调解人来帮助调解。当事人在调解或调解无效的情况下，如果家庭矛盾上升为严重的冲突的矛盾，就要当地公安派出所来进行调解。法院也可以在案件审理中进行调解，调解不成的，可以作出判决。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八条民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。
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