您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,若您在使用的过程出现软件自动运行的现象,则您可以使用手机当中的安全软件对您的手机进行自启的管理。这里我们推荐您可以使用联想乐安全进行使用。乐安全当中有对手机中的软件进行开机自启管理的功能,可以方便您手机使用。或者您也可以卸载手机当中不需要的应用程序,以避免占用过多的手机内存。
另外由于您的手机是有root过后的,因此不排除其修改了手机底层文件,这里我们建议您可以刷回官方的系统使用,以保障您在手机的使用过程当中的正常。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机会影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A800机型固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-111245.html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理,联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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