解决办法（一）
1、打开百度浏览器，搜索apple官方网站，点击appleid进入。
2、然后输入，就是要输入自己的appleid和左侧的图形字符来输入。
3、你进入后，点击获取电子邮件并继续。
4、如果电子邮件发送成功，这意味着解锁电子邮件已经发送。
5、然后打开电子邮件继续，这需要验证出生日期并单击继续。
6、然后输入答案，以验证身份
7、然后，在成功验证之后，单击解锁苹果id选项。
8、输入id和密码以成功解锁。
方法（二）
在线联系苹果客服：
具体步骤：
（1）打开https：／／getsupport．apple．com／
（2）选择“AppleID——已停用AppleID”
（3）再选择立即与Apple支持部门人员通话
（4）留下你的相关联系方式和问题描述，等待客服回电，最后按客服人员的提示进行操作。
或者直接拨打400客服电话
拨打苹果客服电话400－666－8800，跟客服说明情况后，客服会帮我们转接到高级客服。不过在这个过程中，等待时间短则十几分钟，长则一两个小时，要做好等待的准备。
接通高级客服后，客服会让我们在苹果官网中，登录AppleID。在将出现的四位数PIN码告诉客服，AppleID即可解锁，恢复正常。
下载本文