如果您在携程下单酒店,但未收到相应的款项,可能有以下几种原因:
1. 银行账户信息可能错误。错误的账号将导致汇款失败,请检查您的收款账号信息是否准确,如账号设置有误,您可在“账号管理”按提示进行修改操作。
2. 携程已收到发票,但需要一定时间处理。携程收到发票后需要3-5个工作日完成审核并进行付款,请您耐心等待。
3. 有未支付的佣金欠款。如您已欠款超过一定限额,携程将暂停支付预付款项,您可在提现时选择抵扣操作。如有疑问请及时与现付佣金结算员联系处理。
为了更准确地解决问题,建议您咨询携程客服,提供订单号、酒店信息、付款时间等相关信息,以便客服人员能够快速定位问题并协助解决。
下载本文