长沙汽车西站客服电话是96228。长沙汽车西站(河西交通枢纽过渡站)位于湖南省长沙市岳麓区枫林三路与西二环交汇处西南，该站班车主要开行发往湖南和省外的汽车。长沙汽车西站车辆主要发往省内益阳地区、常德地区、娄底地区、怀化地区、张家界地区、湘西地区、岳阳地区、株洲湘潭地区、邵阳地区以及省外部分班线。
与原枢纽站乘车方式变化:
变化一:枢纽站班线全部凭票上车跟以前相比，在枢纽站搭乘，必须购票才能通过安检口上车。身高低于1.2米的儿童也需要到人工售票窗口报备。售票人员根据售票情况，将不超过荷载人数10%的名额按购买顺序安排。根据相关规定，免票儿童不超荷载人数10%，超过的需搭乘下一趟。
变化二:发车前五分钟停止检票10月20日起，车票上会显示发车时间、班次、发车区域和检票口等内容，可根据车票上的信息搭乘。
变化三:枢纽站内严禁吸烟跟过渡站相比，该枢纽站内严禁吸烟。为了改变大家抽烟习惯，广播不停播送禁烟内容，同时安排工作人员巡逻加以制止。枢纽站还在其他地方显示出了人性化，比如在候车区域设有特殊人群休息区、医务室，但目前仍在建设过程中。
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