如果房东没有按照约定退还押金，可以尝试以下途径来解决问题：
1. 与房东沟通：首先，尝试与房东进行沟通，了解他们为什么没有退还押金。有可能是因为某种误会或疏忽。保持礼貌和理智，寻求一种双方都能接受的解决方案。
2. 收集证据：确保收集与押金退还相关的所有证据，如合同、收据、短信、聊天记录等。这些证据对于在与房东协商或采取法律行动时非常重要。
3. 咨询律师：在尝试与房东协商无果的情况下，可以寻求专业律师的帮助。律师会根据您的具体情况为您提供法律建议和解决方案。
4. 联系消费者权益保护部门：在某些地区，如遇到租房纠纷，可以联系当地的消费者权益保护部门（如市场监督管理局）寻求帮助。他们可能会进行调解，帮助双方达成协议。
5. 报警：虽然报警通常不是解决租房纠纷的首选，但在其他途径都无法解决问题的情况下，报警仍然是一种选择。警方可能会协助调解或调查房东是否存在其他违法行为。
总之，房东未按约定退还押金时，可以尝试与房东沟通、寻求法律帮助和联系消费者权益保护部门。在尝试这些途径后，如果问题仍然无法解决，报警也是一种选择。 该内容由 陈德文律师 和 微办案 共创回答
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