《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,消费损害赔偿遵循以下原则:1、对等赔偿的原则。即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。2、惩罚性赔偿的原则。即经营者的行为构成欺诈,应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍赔偿。3、承诺赔偿的原则。即经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条