换领，主要是指身份证有效期满、身份证损坏严重、身份证登记项目有变更等情形时申请换发新证；补领，主要是指身份证丢失后补领新证。换领、补领居民身份证，需要携带户口簿前往户口所在地的公安机关申请办理，交验户口簿，填写《居民身份证申领登记表》，公安机关应当按照规定及时予以办理，在规定时间内发放居民身份证。
换领身份证步骤：
第一步，本人到居住地公安机关居民身份证异地受理点申请，填写《居民身份证异地受理登记表》，缴纳证件工本费。
申请换领的交验居民身份证，申请补领的交验居民户口簿或居住证第二步，异地受理点受理居民身份证换领、补领申请后，及时将受理信息传送至申请人户籍地公安机关，户籍地县级公安机关及时审核签发
第三步，居住地公安机关接到经审核签发的制证信息后，在法定时限内完成制作与核验发放，申请人凭领证回执到受理点领取证件。换领证件的，领取新证时应当交回原证。异地受理不增加制发证周期和任何收费。
两种情况不予受理异地办理申请：
一是因相貌特征发生较大变化、且居民身份证未登记指纹信息难以确认身份的；
二是有不良信用记录的，包括伪造、变造、买卖、冒领、骗领、冒用居民户口簿、身份证、护照、驾驶证和买卖、使用假证的人员，以及国家信用信息共享交换平台推送的不良信用记录人员。
法律依据：
《中华人民共和国居民身份证法》
第十一条 国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，公民应当换领新证；居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证；领取新证时，必须交回原证。居民身份证丢失的，应当申请补领。未满十六周岁公民的居民身份证有前款情形的，可以申请换领、换发或者补领新证。公民办理常住户口迁移手续时，公安机关应当在居民身份证的机读项目中记载公民常住户口所在地住址变动的情况，并告知本人。
