银行私自冻结个人账户对客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任。
银行账户冻结是民事案件处理过程中经常会用到的一种手段，目的是为了保全财产，避免当事人转移财产等行为给债权人带来损害。但是银行冻结是需要严格的条件才能进行的，因为冻结银行账户是银行进行的，非法进行银行要承担相应的责任。
一、有查询、冻结、扣划存款权力的机关有：
1、人民法院。根据我国《民事诉讼法》中有关限定，有权查看、冻结、划拨被执路人的存款，有关的银行、信用合作社和其他有储蓄业务的单位必须解决。
2、人民检察院、公安机关。根据侦查犯罪的需要，按照我国《刑事诉讼法》的有关限定，能够查看、冻结犯罪嫌疑人的存款。
3、国家安全机关、中国人民解放军保卫部门。根据有关法律限定，能够行使公安机关的侦查职权，我国《刑事诉讼法》的有关限定予以适用。
4、海关。根据《海关法》的有关限定，能够通知银行在扣保人或者纳税义务人存款内扣款抵缴税款及滞纳金。
5、税务机关。根据我国《税收征收管理法》的有关限定，有权查核纳税人、扣缴义务人在银行的存款账户，书面通知银行暂停支付有关的存款和从其存款中扣缴税款。
6、监察机关。根据我国《行政监察法》的有关限定，能够查看案件涉嫌单位和人员在银行或者其他金融组织的存款，必要时能够提请人民法院采取保全措施，依法冻结存款。
7、中国人民银行。根据我国修改后《中国人民银行法》，中国人民银行负责指导部署金融业反洗钱工作，负责反洗钱的资本监测。因此，中国人民银行有权查看个人储蓄存款。
二、银行账户被冻结的条件：
1、银行卡是信用卡(贷记卡)，如果被冻结，可能是你的信用卡出现过异常交易，比如你恶意套现、伪造信息、密码连续错误等，银行卡都有可能被银行冻结。
2、可透支的银行卡，银行会根据你的实际偿还能力来给你制定透支份额，当你透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
3、你的银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错帐冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了你的账号上，那么银行可能会把多给你的部分冻结掉。一种是司法冻结，根据法律的相关规定，司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结你的银行卡。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结的。
4、不论是什么银行卡，如果你输入密码三次连续出错，银行系统会自动把你的银行卡密码锁住，与冻结差不多，但不是冻结。24小是过后会自动解除。
5、你的银行卡到期没有重新办理新卡的，到期后银行会冻结你的过期银行卡。
6、你的银行卡如果被连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
法律依据
《中华人民共和国刑法》
第三百一十四条【非法处置查封、扣押、冻结的财产罪】隐藏、转移、变卖、故意毁损已被司法机关查封、扣押、冻结的财产，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金。
