房子墙体开裂可找消费者协会投诉。具体可按实际情况解决，以下是关于房屋开裂的解决方法：
1、协商维修：与开发商进行协商处理是维权的第一步。
2、第三方维修：自己找第三方维修。
3、向消费者协会投诉：房屋属于商品，可找消费者协会。
4、上诉至法院：业主可向法院进行起诉。
5、解约退房：可与开发商提出退房要求。
一、物业投诉流程：
1、向小区所在街道办事处投诉，该办事处负有监督其行为的义务。
2、向当地房屋管理局的物管处投诉，后者是专门处理与物业有关的事务。
3、将物业公司的不良行为暴露于媒体或网络平台。
4、打电话给当地部门投诉。
二、物业投诉条件：
1、当事人各方自选协商和解;
2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。
3、当事人之间约定仲裁;
4、司法诉讼。
法律依据：
《城市绿化条例》
第十七条 城市的公共绿地、风景林地、防护绿地、行道树及干道绿化带的绿化，由城市人民政府城市绿化行政主管部门管理；各单位管界内的防护绿地的绿化，由该单位按照国家有关规定管理；单位自建的公园和单位附属绿地的绿化，由该单位管理；居住区绿地的绿化，由城市人民政府城市绿化行政主管部门根据实际情况确定的单位管理；城市苗圃、草圃和花圃等，由其经营单位管理。
第十九条 任何单位和个人都不得擅自占用城市绿化用地；占用的城市绿化用地，应当限期归还。因建设或者其他特殊需要临时占用城市绿化用地，须经城市人民政府城市绿化行政主管部门同意，并按照有关规定办理临时用地手续。
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