因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
第一步，先礼后兵，及时协商
发现转错账后，我们可以先通过微信、支付宝“加对方好友“、”转账1分钱并留言备注”的方式，与对方取得联系，礼貌告知对方由于转错账了，恳求对方退回转错的钱款。一般来说，大部分人在收到留言后都会愿意配合退回。
如果对方没有及时回复，也没有及时归还，我们可以拨打微信、支付宝客服电话，请求官方客服通过电话、短信等方式与对方取得联系。如果对方仍未予以理睬，那么大概率对方意图侵吞这笔“意外之财”，我们只能诉诸法律手段。
第二步：申请调查令，查实对方实名信息
一般来说，向法院起诉的前提是要有明确的被告，也即知晓对方的真实实名信息。而对于转错账的对方，我们只有对方昵称，该如何查实对方的实名信息呢？
此时我们可以通过向法院申请调查令的方式，要求支付宝、微信配合协助提供对方实名信息。
由于，普通调查令无法在立案阶段申请，因此我们必须要委托一名律师向法院申请律师调查令。
（1）对于支付宝的律师调查令：调查令抬头是支付宝（中国）网络技术有限公司，写明需要查询对方的支付宝账户信息包括：用户id、用户名、性别、证件类型、证件号、公司名称、登录邮箱、登陆手机号、会员开户银行、最后一次取现银行卡号、以及当日账户余额信息。
（2）对于微信的律师调查令：调查令抬头写明财付通支付科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司，写明需要查询微信账户注册信息：微信号实名认证信息、身份证号、绑定手机号、绑定银行卡等
法院在签发律师调查令后，需在签发有效期内由律师凭《律师证》《律师调查令》前往支付宝、微信公司进行实地调查，并获取对方账户的实名信息。
第三步：发律师函，向法院起诉
一般来说，我们通过第二步可以有效搜集到对方的实名信息、绑定邮箱、绑定手机号等关键信息，此时为免除诉累，我们可以先向对方邮箱或手机发送一封要求对方限期返还的律师函，并由律师代为电话协商告知。
如果对方仍拒绝归还，或无法取得联系，此时我们只能向法院起诉，以不当得利为由，要求归还全部转错款项。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百二十二条 因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
