（一）被砸者只要证明其路过该处且被该楼上坠物砸伤，就完成了他的举证。剩下的就是该楼业主举证自己未抛物。未能举证或者确系无法找到实际抛物者的，该楼道全体业主共同承担赔偿责任。这是对被砸者负责，由于被砸者不可能提供证据证明某一业主抛物，要求被砸者举证不现实，故而适用于举证倒置。
（二）如果房屋是出租的，租赁者是实际居住房屋，对房屋安全性附有直接责任，其可预见预防而没有对老化玻璃进行处理或及时通知房东处理。而房东作为房屋的所有人，则需要承担相应的监管义务，未能尽到义务的，所有人或者管理人员应当承担赔偿义务。
一、高空坠物发生后怎么办？
（一）高空抛物和坠物的最大区别在于，坠物案件中，无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是赔偿责任。而抛物案件中，无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是补偿责任。坠物没有人的意识，坠落时无人知道或者不能控制。往往是旧的建筑附着物等。而抛物是有行为人故意为之，是受控制的，或者说是可以阻止危险结果发生。抛物和坠物区分的意义是，考虑赔偿责任时承担责任的轻重。
（二）当接到高空坠物投诉或事件出现时，应采取以下行动：
1、立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。
2、如有需要可向违例者发出警告，并报告警察。如果未能找出违例者，在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。
3、派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。
4、记录一切详情于物业日常管理记录簿内。
二、是否高空坠物伤人必有担责人？
高空坠物伤人是一种特殊侵权行为，属过错推定责任，对于高空坠物伤人案件则是采用举证倒置原则，侵权人一般只须承担民事责任。如果是高空抛物，致人重伤或死亡，则可能构成刑事犯罪。根据具体情形，将会认定为“过失或故意伤害罪”。
那么，如果无法查证肇事者，又该如何处理？根据《民法典》规定：从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。也就是说，如果无法查证侵权人，相关单元的居民将实行“连坐”，即让有可能造成损害的居民共同承担补偿责任，以维护受害者的合法权益。
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