律师解答：
医疗事故的投诉处理手续为:如果医院接收到患者投诉的话，那么首先对医疗事故的投诉材料进行审核，确认是否发生了医疗事故，如果确认存在发生医疗事故的话，那么启动相应的赔偿程序，如果医院确认不存在医疗事故的话，那么可以提议申请人向当地卫生部门申请医疗事故鉴定，再根据鉴定结果来认定。
【法律依据】：
《医疗事故处理条例》 第二十条 卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
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