1、驱动程序未正确安装：请确保已正确安装奔图打印机的驱动程序，并且驱动程序与您的操作系统兼容。
2、连接问题：请检查打印机与计算机的连接是否正常。如果使用USB连接，请确保USB线连接牢固。如果使用网络连接，请确保打印机和计算机在同一网络中，并且网络设置正确。
3、软件设置问题：请检查您的打印软件设置，确保已选择正确的打印机，并且已启用打印、复印和扫描功能。
4、硬件故障：如果以上步骤均无法解决问题，可能是打印机硬件出现故障。请联系奔图客服或服务中心进行检修。
