新买的房子漏水，一般先找物业部门。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务，物业部门(应经开发商委托)联系施工单位前来保修。2、开发商与施工单位有合同，且开发商扣有施工单位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工单位必须保修。
1、根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：在正常使用下，屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年；
2、你购买的商品房，入住不到五年时间，就连续发生渗漏情况，说明屋面防水工程存在质量问题，根据法律规定，屋面防水工程的最低保修期为5年，因此开发商必须承担应尽的修缮义务，并应该对造成的业主的损失承担赔偿责任；
3、问题的处理程序：
（1）业主应联合与开发商交涉，以开发商“因专业技术水平不足，无法解决漏水问题”为由，要求开发商委托专业防漏公司进行处理；
（2）如开发商不肯配合，则到建设局质量监督检验中心进行投诉；
（3）如果主管部门调解无效，可对开发商进行起诉，要求开发商彻底解决问题并赔偿损失。
4、另外提醒你一下，当入住已经超过5年，再出现房屋棚顶渗漏的情况，可根据国家规定“住宅楼房顶层属于建筑的公共部分，应由业主共同出资维修”，这样就是应该申请动用公共维修资金进行维修，而不需你个人出资。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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