法律分析：经营者承担民事责任的具体情形有：1、因产品存在缺陷造成他人损害的；2、因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，但经营者可向第三人追偿。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千二百零六条 产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。
依据前款规定采取召回措施的，生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。
