当参保的居民卡片丢失或者损坏时补办或者更换需要以下资料：
需要持有本人的身份证；医保证和损坏的医保卡到当地的社保局办理换卡手续；重新拍照片进行补办，大约在两个月之后才能拿到新的卡；如果是参保的单位或者是个人的原因需要重制或者补办，需要收取相关的费用，如果是因为卡片的质量问题或者非人为因素制造的，补卡、换卡将会免费。
1、最简单的方法就是携带本人的身份证原件、旧的医保卡去自己所在省份城市的社保中心的柜台人工办理换卡。
2、或者自己在网上申请办理，我们可以在微信公众号，关注我们所在城市的社保公共号里面申请，通过审核后就可以到指定的申领卡网点取卡了
3、我们也可以利用通过自助制卡机办理换卡，但是自助制卡机换卡需要以下材料本人二代身份证、社保卡交易密码、本人的有银联标志的借记卡，然后按照机器的指示做就可以了。
如何重新办理医保卡
参保人在重新办理《医保卡》之前又找回原《医保卡》的，可办理撤销挂失手续，具体办法如下：
1、携带本人《医保卡》及有效证件(身份证、户口簿等)，到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续;
2、市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作，经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后，在1小时内恢复该卡的结算。
现阶段医疗保险卡消磁、丢失后，按规定将直接更换社会保障卡，具体流程：
(一)若换卡前后为同一银行，本人凭有效证件到职工医疗保险卡服务银行办理挂失手续，街道劳动保障服务中心凭银行的《挂失通知单》及本人有效证件，受理社会保障卡的申领，时间为45个工作日。领到社会保障卡并注资后，原医疗保险卡内金额自动转到社保卡，无需办理清户。
(二)若换卡前后非同一银行，领取社保卡的流程也是一样。但原医疗保险卡内的金额不会自动转到社保卡，需要凭有效证件到所参保区的社保分中心，开具《职工医疗保险卡清户通知单》。凭通知单及本人有效证件到原职工医疗保险卡服务银行，办理医疗保险卡的清户。
社会医疗保险卡的使用方法
1.医保卡使用范围。参保职工在定点医院、药店就医购药时，可凭密码在POS机上刷卡使用，但无法提取现金或进行转帐使用。
2.医保卡余额查询。参保职工可通过拨打电话进行余额查询，也可在中行储蓄所或市区定点医院、药店查询。也可以上网在社保查询系统登录查询。
3.医保卡交易查询。参保职工可以到中行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录，包括个人帐户金的拨付记录和消费记录。对交易记录有疑问的，可以到中行零售业务部进行查询。
4.医保卡密码。参保职工若修改密码，可拨打电话进行修改，也可持身份证到中行储蓄所进行修改。参保职工若忘记密码，可持身份证到中行储蓄所挂失原密码并更改密码。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》
第二条
国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国穗中家和社会获得物质帮助的配缓权利。
第三条
社会保险制度坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针，社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应。
第四条
中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，培族模有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
第五条
县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。
国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上人民政府对社会保险事业给予必要的经费支持。