可以退换,未成年人不完全具备民事行为能力,无法正确的认识到自己行为的对错,监护人可以与游戏客服进行沟通,请求全部退还或者部分退还充值金额。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第十七条 十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。
第十八条 成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。