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商品质量问题如何避免?消费者应注意哪些事项?
2023-10-03 16:59:32 责编:小OO
文档

法律分析:消费者在购买商品时应当注意产品保质期、生产日期、生产厂家、标签说明等,确保购买的商品质量符合自己的需求和要求。如果在购买过程中出现质量问题,消费者应当及时联系销售商或者生产厂家,要求进行退货或者换货。在无法协商解决的情况下,可以通过消费者协会等合法途径维护自己的合法权益。

法律依据:

1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条 消费者在购买商品或者接受服务时,有权知悉商品或者服务的名称、规格、性能、质量、价格、产地、生产者、经营者、售后服务、商标、专利等信息。

2.《中华人民共和国产品质量法》第十三条 生产者应当按照国家标准、行业标准或者合同约定的技术要求和规格生产产品,向使用者提供质量保证和有效使用期限。

3.《中华人民共和国合同法》第三十八条当事人应当依约履行自己的义务,保证产品或者服务符合合同约定的质量要求。

4.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 消费者依法享有向生产者、经营者提出退货、换货、修理、重作、减少支付商品或者服务费用等要求的权利。

5.《中华人民共和国合同法》第一百零三条 当事人因履行合同引起的侵权责任,按照本法的规定承担赔偿责任。

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