法律分析：当保险公司拒绝或拖延理赔时，投保人可以采取以下措施：1.查看保险合同和保险条款，确认自己的权利和义务；2.与保险公司进行沟通，了解为什么被拒赔或拖延理赔；3.通过保险公司的客户服务中心或投诉渠道投诉；4.如果以上手段无效，可以向保险监管机构投诉或寻求法律途径解决。
法律依据：
1.《保险法》第四十六条规定：保险公司应当在规定时间内向投保人或者受益人支付保险金。保险公司未履行支付保险金义务的，应当依照法律规定承担法律责任。
2.《保险消费者权益保护指引》规定：保险公司应当及时、全面、准确地向投保人或者受益人告知保险事项和纠纷解决机构，保证消费者参与保险合同订立和履行的真实、准确的知情权利。
3.《中华人民共和国合同法》第九十二条规定：当事人应当按照约定的方式履行合同义务。履行合同义务的内容包括向对方支付价款、交付货物、提供服务、让与财产权利等。
总之，当保险公司拒绝或拖延理赔时，投保人可以通过合法的手段维护自己的合法权益。同时，建议投保人在投保前仔细阅读保险合同和保险条款，了解自己的权利和义务，避免因不明确条款而引起的争议和纠纷。
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