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物流公司损坏物品找哪个部门投诉
2023-10-04 08:08:40 责编:小OO
文档

物流把货物损坏,可以向经营快递业务的企业对邮政管理部门投诉。
物流把货物损坏,有以下维权途径:
1、在有保价的情况下,拍照存证,然后联系联系派送业务员以及派送点;
2、在没有保价的前提下,拍照存证,然后联系派送员以及派送服务点;
3、如果派送点不接受不处理,那么直接电话联系对应快递公司总部投诉;
4、如果快递公司总部不处理,那么直接联系维权部门或者直接上诉到法院;
货物丢失赔偿标准如下:
1、保价的快递丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;
2、部分损毁或者内件短少的,按照保价额与货物全部价值的比例对货物的实际损失予以赔偿;
3、未保价的货物丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百零九条
运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
《中华人民共和国邮政法》第十条
未保价物品丢失只能按邮资5倍赔偿。但依据相关规定,企业员工因故意或者重大过失造成给据邮件损失的,无权援用《中华人民共和国邮政法》中规定限制赔偿责任。

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