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公交卡丢失怎样补办?
2023-10-04 06:39:34 责编:小OO
文档

公交卡丢失的补办方法是:

1. 尽快联系当地公交公司客服热线或前往客服中心;

2. 说明卡片丢失的情况,并提供卡片的基本信息,如卡号、姓名、身份证等;

3. 公交公司会将卡片封锁,并给出相关处置方式,如重新办卡、退余额等;

4. 根据公交公司的指示,前往客服中心完成后续的手续。

要注意的是,如果用户使用的公交卡是不记名的,那么在丢失的时候是没有办法办理挂失业务的,如果里面有余额也没有办法追回。

法律依据:

《公交卡使用管理办法》

第四条

公交卡的领取:

(一)各部门申请公交卡时需填写《公交卡领用申请单》(详见附表三),由部门主管签字审批;

(二)行政专员接收到部门的公交卡申请单交人事行政部门主管签字确认后,予以发放公交卡至申请部门使用;

(三)领用部门将使用余额不足的公交卡归还人事行政部重新领卡时,在行政专员公交卡领用登记表中签署归还时间,并将本部门的《公交卡使用登记表》同时交行政专员核实;

(四)行政专员负责核实账实是否相符,检查公交卡是否损坏,如因使用部门造成的损坏或消磁由使用部门承担相应的费用,若核实无误按申请流程进行充值足额的公交卡发放。

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