一、庭外和解的程序是怎样的？
（一）受理纠纷：
1、当事人请求调解的纠纷及时调解；
2、发现纠纷要主动受理及时调解；
调查分析：
受理纠纷，要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析；
调解：
在调查分析的基础上做好双方当事人的工作，充分说理，耐心疏导，学习法律规定，消除隔阂，促使当事人达成调解议。
（二）程序有三种：
1、庭前调解
2、特邀调解员调解
3、律师和解
（三）适用庭外调解结案的案件一般有三类有：
1、一般买卖纠纷和借款纠纷；
2、离婚、赡养、继承等家庭婚姻案件；
3、供暖纠纷和物业纠纷。
二、民事调解书怎么写？
（××××）×民再字第××号
原审原告（或原审上诉人）……（写明姓名或名称等基本情况）。
原审被告（或原审被上诉人）……（写明姓名或名称等基本情况）。
原审第三人……（写明姓名或名称等基本情况）。
（当事人及其他诉讼参加人的列项和基本情况的写法，与本院决定再审的案件用的民事判决书样式相同。）案由：…………（写明原审当事人的姓名或名称和案由）一案，本院（或××××人民法院）于××××年××月××日作出（××××）×民×字第××号民事判决（或调解协议），已经发生法律效力。××××年××月××本院作出裁定，决定本案由本院提起再审（或进行提审）。（或“××××年××月××日××××人民法院指令本院对本案进行再审。”）……（简要写明当事人的请求和案件的事实）。
本案在审理过程中，经本院主持调解，双方当事人自愿达成如下协议：
……（写明协议的内容）。……（写明除免交的案件受理费外的其他诉讼费用的负担。没有的，此项不写）。上述协议，符合有关法律规定，本院予以确认。
本调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。审判长×××审判员×××审判员×××××××年××月××日（院印）本件与原本核对无异
书记员×××
庭外调解的方法分为庭前或者特邀调解员调解，还有一种可以通过请律师来进行双方的和解。但是如果要申请庭外调节，首先需要人民法院进行纠纷的受理，法院在受理纠纷之后，会对双方当事人的案件做出一个具体的调查与分析，然后对当事人的分析结果出具一份调解书，然后由双方当事人签字盖章即可生效。
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