如果发生民事纠纷，当事人可以选择通过诉讼外的方式解决，例如调解。诉前调解是在起诉前，由调解员或调解组织对纠纷进行调解的过程。调解员通常是独立的、有法律背景的专业人士。调解员会帮助双方当事人协商达成一致，从而化解纠纷。
当纠纷涉及的双方同意诉前调解时，调解员需要根据当事人的请求介入。调解员会就纠纷进行调查，了解双方的立场和诉求，然后通过与双方沟通，提出解决方案。如果调解成功，双方当事人会签订一份调解协议，协议具有一定的法律效力。
如果调解失败，当事人可以选择将纠纷提交给法院进行诉讼。因此，对于民事纠纷，诉前调解员可能需要介入，但并非必须要去。具体取决于纠纷双方的意愿和调解过程的进展。 该内容由 陈德文律师 和 微办案 共创回答
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