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装修出现纠纷怎么办
2023-10-03 06:27:11 责编:小OO
文档

1、选择检测单位时选择经过国家技术监督部门的计量认证的许可和从事本专业的相应检测的单位,进行整体检测,一旦发现严重的问题,可以此作为判断责任的依据。

2、找装修公司协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理。

3、协商不成功的情况下可以找有关部门。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,与被投诉的装修公司联系,进行情况调查和调解。

4、如果双方调解不成,可以寻求法律武器维护自己的合法权益,应聘请专业律师,然后向法院提交诉状,经法院立案后开庭审理,最终做出判决。

一、房屋装修纠纷分类

1、装修单位没有完全履行装修合同

装修单位没有按合同约定的做法去装修,使用非合同规定的装饰材料,施工中无故停工,未在约定工期内完工等。

2、装修施工质量低劣

有的装修公司施工人员干活不上心,工艺不规范。表面上说得过去,但经不起验收或时间的检验,出了问题还强词夺理。尤其是游击队,质量没有保证。

3、装修后维修服务不完善或不履行质量承诺

装修后应该按合同规定及时维修,但有些公司却左右推托,保修期内不保修。

4、施工中噪声扰民

施工中难免会发出噪音,但户主事先要与装修公司约好开工、收工时间。不要违反环保的有关规定,否则极易引发纠纷。

二、哪些投诉不予受理

消费者在选择施工队伍、签订装修合同和装修过程中都可能因疏忽或自我保护意识淡薄而导致自己将来无法顺利投诉,难以维护自己的权益。现将具体介绍如下:

1、消费者与装修企业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的;

2、提供不出被投诉方的名称、地址的;

3、提供不出家庭装修工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明证据的;

4、家庭装修工程的价格,当事人已在合同中约定,而又对合同价格提出异议进行投诉的;

5、超过家庭装修工程约定的保修期,被诉人不再承担违约责任的;

6、投诉人因自身不遵守适用规定导致家庭装修工程;

7、已达成协议,没有新情况、新理由的;

8、委托他人投诉,没有出具委托授权书的;

9、对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的;

10、法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理或处理的;

11、不符合家庭装修工程有关国家法律、法规和规章规定的。

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