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物业管理专业可以从事什么工作
2023-10-05 11:01:28 责编:小OO
文档

物业管理专业可以从事什么工作
可以做物业管理,酒店服务,旅游服务,市政府服务,社区服务,企业后勤服务。
物业管理部工作职责
1、及时了解并掌握所辖物业的动态,保证所辖物业在合法、安全的状态下运行。
2、负责签订房屋租赁合同,按时收取应收款项,完成年度经济指标。
3、热情与客户沟通,主动协调客户之间的矛盾,不断提高管理与服务质量。
4、负责所辖物业的安全防火、防盗工作,管理并督促相关设施的配备;做好区域内环保工作。
5、负责所辖物业的维修申报和其他后勤服务。
6、做好相关档案的收集、整理和归档。
7、完成领导交办的其他工作。
物业管理者在物业服务中,应该注意以下四个要点。
1、注意服务态度。有时候业主们因为情绪不好的原因,他们在和物业管理人员进行沟通的时候,会有些脾气暴躁,尤其是业主在遇到麻烦的时候,难以平复自己的情绪。物业管理者在这个时候,一定要心平气和的与业主交谈,不能够摆架子,也不能够冲业主发火,因为物业公司存在的价值,就是为了业主生活得更好。
2、自信的工作。有些物业人员,例如清洁工或者保安,会觉得自己的工作不太体面,从而在工作中没有自信,工作不积极,这样消极的工作态度是很危险的。其实物业人员的工作是具有重大作用的,因为只要他们认真工作,才能够令业主生活得更幸福。所以这些物业人员应该肯定自己的工作价值,在工作中始终充满自信。
3、在工作中树立目标。无论从事什么工作,有明确的目标很重要,物业工作人员也是如此。例如保安员可以设立一个工作目标,通过自己的努力,每个月让小区的财产和人身安全系数提高多少数值等。
4、在工作中勇于创新。只有创新才能够带来更大的价值,物业工作人员要勇于创新,现在很流行智慧物业,物业管理者可以尝试向智慧物业模式的方向而努力,在工作中多运用网络科技带来的力量,为业主提供更高质量的物业服务。
法律依据
《物业管理条例》
第一条 为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
第二条 本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

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