法律分析：航班延误或者被取消属于自然因素或者社会公共安全因素，比如，天气突变、气候恶劣不适合航班起飞，空中被临时管制等等，这种情况航空公司是不会给予补偿的。最多出于人性化的考虑，会安排乘客的饮食和休息地点，同时乘客可以免费退票，不能收取手续费。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
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