一、物业管理费包括哪些

1、公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯（扶梯）、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。

2、聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。

3、公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水；购买或租赁必需的机械及器材的支出。

4、物业财产保险（火险、灾害险等）及各种责任保险的支出；垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。

5、清洁公共地方及幕墙、墙面的费用；公共区域植花、种草及其养护费用。

6、更新储备金，即物业配套设施的更新费用；聘请律师、会计师等专业人士的费用；节日装饰的费用。

7、管理者酬金；行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。

8、公共电视接收系统及维护费用，以及其他为管理而发生的合理支出。

二、物业管理费的收费标准是怎样的

1、物业管理费收费标准的高低是根据小区的大小、物业公司的资质、小区的属性（电梯或多层）等多种维度来进行计算的。

2、一般情况下，物业管理费收取标准越高，那么物业管理公司的收入就越高。但是收取标准并不是物业想收多少就能收多少的，而是要受国家有关政策法规的制约。

3、物业管理费收取标准还要与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高的话，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

三、物业管理的形式

居住物业：是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑；包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

商业物业：有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员（白领）办公的场所，它属于生产经营资料的范畴。这类物业按照发展变化过程可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等；按照办公楼物业档次又可划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。商业物业市场的繁荣与当地的整体社会经济状况相关，特别是与工商贸易、金融保险、顾问咨询、旅游等行业的发展密切相关。这类物业由于涉及物业流通与管理的资金数量巨大，所以常以机构（单位）投资为主，物业的使用者多用所有者提供的空间进行经营活动，并用部业租金。

工业物业：是指为人类的生产活动提供使用空间的房屋，包括轻、重工业厂房和发展起来的高新技术产业用房以及相关的研究与发展用房及仓库等。工业物业有的用于出售、也有的用于出租。一般来说，重工业厂房由于其设计需要符合特定的工艺流程要求和设备安装需要，通常只适合特定的用户使用，因此不容易转手交易。高新技术产业（如电子、计算机、精密仪器制造等行业）用房则有较强的适应性。轻工业厂房介于上述两者之间。

其他用途物业：除了上述物业种类以外的物业，称为其他物业，有时也称为特殊物业。这类物业包括赛马场、高尔夫球场、汽车加油站、飞机场、车站、码头、高速公路、桥梁，隧道等物业。特殊物业经营的内容通常要得到政府的许可。特殊物业的市场交易很少，对这类物业的投资多属长期投资，投资者靠日常经营活动的收益来回收投资、赚取投资收益。这类物业的土地使用权出让的年限，国家规定最高为50年。统计资料显示，2012年我国物业管理市场整体规模达到5180亿元，物业管理面积约为175亿平方米。预计在未来几年中，整体的物业管理面积增长较为缓慢，年均增速约为6％。