1、手机“媒体音量”调成静音，导致听不到声音，调大音量即可。2、声音设置是听筒模式，打开扬声器模式即可。3、检查手机听筒是不是硬件损坏，可以拨打一个客服电话。4、误操作误删除了手机里面的音频文件夹，导致了语音不存在，这个是无法找回的。
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微信突然没声音了是怎么回事
微信突然没声音了，可能有以下几种原因：
1. 手机设置问题：请检查您的手机设置，确保微信应用程序的音量没有被自动调整到静音或者低音量状态。
2. 通知管理：微信应用程序的通知设置可能被关闭或者调整到静音状态。请检查微信的通知设置，确保其能够被正常提醒。
3. 微信设置问题：请检查微信的设置，确保其声音开关没有被关闭。
4. 网络问题：如果网络连接不稳定或者信号不佳，可能会导致微信的声音播放失败或者延迟。
5. 软件故障：有可能是微信应用程序本身出现了故障，导致声音播放问题。
6. 手机硬件问题：手机硬件如扬声器、听筒等可能存在故障，也会导致微信声音播放问题。
拓展知识：
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。
截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，月活跃用户达到8.06亿，用户覆盖200多个国家和地区、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，广告收入增至36.79亿人民币 ，微信支付用户则达到了4亿左右 。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
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