谢松宸,男,中共党员,1989年8月出生。现任中国人寿保险股份有限公司云南省分公司运营管理中心核赔部经理。
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保险公司的理赔专员是干什么的
就是进行理赔的,当被保险人或者是其财产发生保险事故的时候,保险公司的理赔专员就会进行查勘然后进行核赔等工作,看是不是能够进行理赔,理赔多少。
具体工作内容:
1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;
2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;
3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找和医院记录,确定责任;
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;
6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
7、研究理赔有关、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
扩展资料:
理赔流程
依据《道路交通事故处理办法》和《道路交通事故处理程序》特规定如下事故处理流程:
现场勘查:
1、发生交通事故后,当事人对事实及成因无争议的,可即行撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的,必须保护好现场,并迅速报告机关。
2、值班民警接到指令后,必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场,并快速处置现场。
3、进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。
4、现场勘查记录经复核无误后,应要求当事人或见证人在现场图上签名。
5、为检验需要,必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。
6、与当事人预约事故处理时间。
7、事后展开调查必须依法进行,包括询(讯)问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。
责任认定:
1、在调查阶段,必要时可召集当事人举行听证。
2、在查明事故的基本事实和收集充足的证据后,严格按照规定时间依法作出责任认定。
3、公布责任时,必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。
4、告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。
处罚:
1、责任认定发生法律效力后,应对责任当事人作出处罚意见呈送领导审批。
2、根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。
3、向责任人宣布处罚裁决。
4、告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。
5、完善处罚的相关手续。
6、执行处罚。
赔偿调解:
1、收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。
2、在确认伤者治疗终结或确定损害结果后,必须在规定时间内组织各方当事人或代理人进行赔偿调解。调解次数最多为二次。
3、调解成功后,制作《调解书》,并分别送交当事人。
4、调解未成功的,必须填写《调解终结书》,送交当事人,并告知当事人可在法定时效内向人民提起民事诉讼。
参考资料:百度百科——保险理赔员
理赔岗位怎么样
理赔岗位是一个需要具备优秀专业技能的职位,在保险行业中,它是最重要的支柱之一。理赔岗位的职责是处理客户出现保险损失时的理赔申请,以及跟踪调查保险事故,进行损失评估。除此之外,理赔岗位还要及时、准确地将客户的理赔申请审核通过,同时尽可能地为客户提供一流的服务,使客户满意。
1.理赔岗位的职责
理赔岗位的职责主要有以下几点:首先,要时刻关注新*的发布,以便及时理解并行使;其次,要熟悉有关法规和保险*,提供全面、准确的保险咨询;再次,要掌握客户财务状况,根据客户实际情况,提供个性化的保险服务;此外,要及时回复客户的理赔申请,确保理赔过程顺利进行;最后,要定期检查理赔情况,确保理赔工作*完成。
2.理赔岗位的特色
理赔岗位的特色主要体现在以下几个方面:首先,要具有良好的沟通能力,拥有独特的礼貌,并能够给客户带来安心感;其次,要具备丰富的专业知识,熟悉保险行业的各项规则,不断提升自身的专业能力;再次,要具备良好的语言表达能力,以便有效地与客户沟通,解决客户的问题;最后,要具备一定的研究能力,以便更好地深入了解客户的需求,从而提升服务质量。
3.理赔岗位的薪资待遇
理赔岗位的薪资待遇各不相同,一般来说,基本工资水平较高,另外,还可以获得诸如提成、奖金等额外收入。此外,理赔岗位还可以享受到比较完善的福利待遇,如定期体检、带薪年假、补充医疗保险等。
4.理赔岗位的晋升空间
理赔岗位可提供良好的晋升机会,其中最常见的晋升方式是从理赔岗位升职为高级理赔专员,高级理赔专员则可以逐渐晋升至理赔经理、理赔总监等职位。此外,理赔岗位的晋升渠道也可以通过转岗进入销售、业务、客服等其他部门。
5.理赔岗位的发展前景
受益于保险行业的发展,理赔岗位的发展前景一片光明,未来可期。随着保险市场的持续扩大,理赔岗位的需求将会大幅增加,因此,有意从事理赔岗位的人员可以放心进行就业安排。
理赔岗位怎么样
理赔岗位是一个需要具备优秀专业技能的职位,在保险行业中,它是最重要的支柱之一。理赔岗位的职责是处理客户出现保险损失时的理赔申请,以及跟踪调查保险事故,进行损失评估。除此之外,理赔岗位还要及时、准确地将客户的理赔申请审核通过,同时尽可能地为客户提供一流的服务,使客户满意。
1.理赔岗位的职责
理赔岗位的职责主要有以下几点:首先,要时刻关注新*的发布,以便及时理解并行使;其次,要熟悉有关法规和保险*,提供全面、准确的保险咨询;再次,要掌握客户财务状况,根据客户实际情况,提供个性化的保险服务;此外,要及时回复客户的理赔申请,确保理赔过程顺利进行;最后,要定期检查理赔情况,确保理赔工作*完成。
2.理赔岗位的特色
理赔岗位的特色主要体现在以下几个方面:首先,要具有良好的沟通能力,拥有独特的礼貌,并能够给客户带来安心感;其次,要具备丰富的专业知识,熟悉保险行业的各项规则,不断提升自身的专业能力;再次,要具备良好的语言表达能力,以便有效地与客户沟通,解决客户的问题;最后,要具备一定的研究能力,以便更好地深入了解客户的需求,从而提升服务质量。
3.理赔岗位的薪资待遇
理赔岗位的薪资待遇各不相同,一般来说,基本工资水平较高,另外,还可以获得诸如提成、奖金等额外收入。此外,理赔岗位还可以享受到比较完善的福利待遇,如定期体检、带薪年假、补充医疗保险等。
4.理赔岗位的晋升空间
理赔岗位可提供良好的晋升机会,其中最常见的晋升方式是从理赔岗位升职为高级理赔专员,高级理赔专员则可以逐渐晋升至理赔经理、理赔总监等职位。此外,理赔岗位的晋升渠道也可以通过转岗进入销售、业务、客服等其他部门。
5.理赔岗位的发展前景
受益于保险行业的发展,理赔岗位的发展前景一片光明,未来可期。随着保险市场的持续扩大,理赔岗位的需求将会大幅增加,因此,有意从事理赔岗位的人员可以放心进行就业安排。
保险理赔是什么工作?具体的职责有哪些?
保险理赔市保险公司的一个岗位,主要负责的是现场勘查、核定事故损失,和顾客沟通、责任确认等等一系列的问题。保险理赔这项工作非常辛苦,看似简单,实际上却非常麻烦,因为需要进行的工作很多,而且工作量很大,所以在应聘之前一定要先考虑清楚自己能否胜任。
相信很多人应该都看过保险理赔这个岗位的招聘,刚开始很多人自认为这个岗位自己能够胜任,结果等真正接触之后才发现,原来这个岗位的工作非常繁琐。理赔的工作流程一般是先到现场调查取证,收集整理相关资料。接到勘察定损通知后,和投保人进行联系,对保险事故的损失进行核定。还需要接见客户,确定相关财产权利的有效性,并且和*医院对接,确定责任。
确认其承保范围,并且进行理赔款的计算。需要和顾客沟通,并且把理赔的结论合理的解释给对方听,如果对方有任何异议都需要进行处理。之后还需要整理事故的文件,归档建档等等。平时需要对理赔方面的*进行培训,有问题及时提出修改意见,所以是一个相对比较麻烦的岗位,并不是大家想象当中的如此轻松。
有很多人在这个岗位上都待不了太长时间,因为这个岗位风吹雨打非常辛苦,经常会加班工作,手机基本上24小时待命。所以大部分从事这个岗位的都是一些年轻人,因为年龄较大的人没有这么多的精力能够处理这些问题。尤其是30岁以上的人,基本上会去寻找其他的出路。当然了,每一个保险公司的理赔流程都有所不同,可能有些保险理赔员的工作相对辛苦,而有一些则比较轻松。所以大家在选择这个岗位之前,要先考虑清楚,自己能否完成如此繁琐的工作。
保险理赔是什么工作?具体的职责有哪些?
保险理赔市保险公司的一个岗位,主要负责的是现场勘查、核定事故损失,和顾客沟通、责任确认等等一系列的问题。保险理赔这项工作非常辛苦,看似简单,实际上却非常麻烦,因为需要进行的工作很多,而且工作量很大,所以在应聘之前一定要先考虑清楚自己能否胜任。
相信很多人应该都看过保险理赔这个岗位的招聘,刚开始很多人自认为这个岗位自己能够胜任,结果等真正接触之后才发现,原来这个岗位的工作非常繁琐。理赔的工作流程一般是先到现场调查取证,收集整理相关资料。接到勘察定损通知后,和投保人进行联系,对保险事故的损失进行核定。还需要接见客户,确定相关财产权利的有效性,并且和*医院对接,确定责任。
确认其承保范围,并且进行理赔款的计算。需要和顾客沟通,并且把理赔的结论合理的解释给对方听,如果对方有任何异议都需要进行处理。之后还需要整理事故的文件,归档建档等等。平时需要对理赔方面的*进行培训,有问题及时提出修改意见,所以是一个相对比较麻烦的岗位,并不是大家想象当中的如此轻松。
有很多人在这个岗位上都待不了太长时间,因为这个岗位风吹雨打非常辛苦,经常会加班工作,手机基本上24小时待命。所以大部分从事这个岗位的都是一些年轻人,因为年龄较大的人没有这么多的精力能够处理这些问题。尤其是30岁以上的人,基本上会去寻找其他的出路。当然了,每一个保险公司的理赔流程都有所不同,可能有些保险理赔员的工作相对辛苦,而有一些则比较轻松。所以大家在选择这个岗位之前,要先考虑清楚,自己能否完成如此繁琐的工作。
应聘保险公司简历
应聘保险公司简历模板
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姓 名
性别:男/女 出生年月:19xx.xx.xx 民族:xx *面貌:xxxx
XX大学 保险学专业 20XX届 XX方向 XX学士
联系方式:139-xxxx-xxxx 电子邮件:xxxxxxxx@xxx.com
求职意向及自我评价
期望从事职业:保险理赔、保险精算师、保险核保、保险客户服务(点击来智联招聘搜索想要的工作)
自我评价:本人个性乐观开朗,在学习上也能够认真进取并且还会适当的参加一些学校的社会实践和社团活动,不但培养了自己的`学习能力也培养了自己的工作能力和别人的交往能力。良好服务意识,态度认真,工作仔细,能承受较大工作压力。三年的保险行业工作经验,熟悉人身保险、意外险、健康险核保业务,并有医学工作背景。
教育经历
20xx.9~20xx.7 xx大学 xx学院 保险学专业 xx学士
学分绩点(GPA) x.x (满分x分), 院系/班级排名 第x
连续四年获得校奖学金
所获奖励:
20xx年 获得省级“优秀团员”
20xx年 获得××辩论赛“一等奖”
20xx年 获得院级奖学金“三等奖”
20xx年 获得“学生团干部”
项目/科研经历
20xx年 xx项目 项目负责人
课题:xxxxxx
项目描述:
工作职责:
工作业绩:
20xx年 xxxxxx项目 项目组成员
课题:xxxxxxxx
项目描述:
工作职责;
工作业绩:
实践/工作经历
20xx年 x 月—20xx年 x月 xx健康保险股份有限公司 咨诉管理岗
主要工作:公司所有咨询、投诉业务管理、规则制定;新契约、投诉咨询系统开发、生产环境测试;客户部门SOP拟定,流程梳理;集团客户信息—XX计划项目;区域、机构支持:人员培训,审计;领导交办的其他项目工作
20xx年 x 月—20xx年 x月 xx养老保险股份有限公司 保险核保
主要工作:询报价、健康告知等投保资料审核、理赔咨询。健康险理赔、协议审核、课件开发、流程优化、系统开发、规则拟定等工作绩效:首席核保岗(公司仅3名:疑难件处理);产能排名第五(86件/天),差错率:0;参与本部规则制定兼讲师(有讲师证书);核保组系统核保组长(23组员);人身险、意外险、健康险核保业务;新契约承保环节:熟悉初审—扫描—录入—复核—核保—承保环节系统,参与系统补丁修改等
个人技能
大学英语四/六级(CET-4/6) 良好的听说读写能力
快速浏览英语专业文件及书籍,撰写英文文件,用英语与外国人进行交谈
国家计算机一级
熟练使用电脑浏览网页,搜集资料,熟练使用office相关办公软件,熟练使用photoshop
普通话
普通话等级证书一级甲 读写能力精通 优秀的听说能力
本专业证书
会计上岗证、会计电算化证
应聘保险公司简历模板2
姓名:xxx 性别:女 民族:汉族 年龄:24岁
目前所在地:苏州 户口所在地:安徽
婚姻状况:未婚 求职类型:医药销售 医药代表
爱好:体育运动、文艺
个人学习经历:
2007-2010年在职业大学旅游学院就读酒店旅游管理、市场营销、心理学等专业。
所学外语专业:英语、日语、双语专业:维吾尔语精通。
工作能力及其他专长:具有很强的进取精神和较强的动手能力;自我约束力强,随和、良好的协调沟通能力,适应能力强,反映快、爱创新。有较强的组织能力、活动策划能力,有较强的团队精神,良好的人际关系。处事认真负责、细心、勇于承担,对工作有毅力勇于迎接新挑战。
个人工作经历:
2010年7月至今在平安保险(集团)股份有限公司拓展部从事保险代理工作。
2011年1月-6月在酒店从事前台接待工作。
自我评价:
做人:为人真诚、低调、随和但不乏协调,有一种天生乐观的精神面貌,有良好的沟通能力,善于组织,并具备很强的责任感。与人为善具有良好的人脉。善于面对挑战。
做事:工作态度认真严谨,任劳任怨干一行爱一行,学一行精一行,善于沟通、协调、具有较强的组织能力和团队精神,对企业忠诚,自律能力较强,对现代企业团体的管理理念有较强认识并能适应。
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教育经历
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连续四年获得校奖学金
所获奖励:
20xx年 获得省级“优秀团员”
20xx年 获得××辩论赛“一等奖”
20xx年 获得院级奖学金“三等奖”
20xx年 获得“学生团干部”
项目/科研经历
20xx年 xx项目 项目负责人
课题:xxxxxx
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20xx年 xxxxxx项目 项目组成员
课题:xxxxxxxx
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实践/工作经历
20xx年 x 月—20xx年 x月 xx健康保险股份有限公司 咨诉管理岗
主要工作:公司所有咨询、投诉业务管理、规则制定;新契约、投诉咨询系统开发、生产环境测试;客户部门SOP拟定,流程梳理;集团客户信息—XX计划项目;区域、机构支持:人员培训,审计;领导交办的其他项目工作
20xx年 x 月—20xx年 x月 xx养老保险股份有限公司 保险核保
主要工作:询报价、健康告知等投保资料审核、理赔咨询。健康险理赔、协议审核、课件开发、流程优化、系统开发、规则拟定等工作绩效:首席核保岗(公司仅3名:疑难件处理);产能排名第五(86件/天),差错率:0;参与本部规则制定兼讲师(有讲师证书);核保组系统核保组长(23组员);人身险、意外险、健康险核保业务;新契约承保环节:熟悉初审—扫描—录入—复核—核保—承保环节系统,参与系统补丁修改等
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国家计算机一级
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普通话
普通话等级证书一级甲 读写能力精通 优秀的听说能力
本专业证书
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姓名:xxx 性别:女 民族:汉族 年龄:24岁
目前所在地:苏州 户口所在地:安徽
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个人学习经历:
2007-2010年在职业大学旅游学院就读酒店旅游管理、市场营销、心理学等专业。
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20xx.9~20xx.7 xx大学 xx学院 保险学专业 xx学士
学分绩点(GPA) x.x (满分x分), 院系/班级排名 第x
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20xx年 x 月—20xx年 x月 xx健康保险股份有限公司 咨诉管理岗
主要工作:公司所有咨询、投诉业务管理、规则制定;新契约、投诉咨询系统开发、生产环境测试;客户部门SOP拟定,流程梳理;集团客户信息—XX计划项目;区域、机构支持:人员培训,审计;领导交办的其他项目工作
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主要工作:询报价、健康告知等投保资料审核、理赔咨询。健康险理赔、协议审核、课件开发、流程优化、系统开发、规则拟定等工作绩效:首席核保岗(公司仅3名:疑难件处理);产能排名第五(86件/天),差错率:0;参与本部规则制定兼讲师(有讲师证书);核保组系统核保组长(23组员);人身险、意外险、健康险核保业务;新契约承保环节:熟悉初审—扫描—录入—复核—核保—承保环节系统,参与系统补丁修改等
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主要工作:公司所有咨询、投诉业务管理、规则制定;新契约、投诉咨询系统开发、生产环境测试;客户部门SOP拟定,流程梳理;集团客户信息—XX计划项目;区域、机构支持:人员培训,审计;领导交办的其他项目工作
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