是负责处理民众对公安机关工作不满、申诉、投诉、举报等事项的部门。公安局信访室是负责处理民众对公安机关工作不满、申诉、投诉、举报等事项的部门。信访室的主要职责包括接受来自社会各界的信访举报，调查核实信访问题的真实性和合法性，协助解决纠纷，维护社会稳定和公共安全。信访室通常提供咨询、指导、调查、协调等服务，为民众提供一个反映问题、解决问题的渠道。
公安局是公安机关的组织形式，是主管公安工作的政府下设职能部门。公安局按级别通常有：直辖市公安局、省会城市公安局、地级市公安局、县级公安局，除县级公安局外，前几者均可按城市区下分区分局。
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