企业组织结构是实现目标的实体框架,是内部各要素相互作用的方式。随着知识经济时代的到来,企业面临不断变化的内外部环境,没有一种组织结构模式适用于所有企业。组织结构设计应根据企业的特点、条件及所处环境进行调整。
从权变理论出发,不存在普遍适用的理想组织结构,其有效性取决于特定时期的环境和多种因素。组织结构设计是动态过程,需要根据环境变化调整。AHP方法能帮助确定影响组织结构的因素,通过定性与定量分析,提高组织结构设计的有效性。
影响组织结构的因素可分为外部环境和技术、制度等,以及内部环境如组织战略、规模、文化、成员状况等。技术设备水平影响组织活动的效果和效率,社会新体制、政策和组织管理原理变化影响个人和组织环境。组织规模和成长阶段影响组织结构调整,组织文化影响组织结构模式。
运用AHP方法,建立层次结构模型,通过专家对各因素两两比较重要性进行排序。构造判断矩阵,通过Bipolar标度表示同一层级间因素对上一层的相对重要程度。判断矩阵求解重量比,通过特征值和特征向量计算层次单排序结果。
通过一致性检验后进行层次总排序,得出影响组织结构的因素排序结果。根据排序结果选择最优组织结构设计方案,使企业适应变化环境,具有更强的适应能力、创新能力、学习能力。
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