如果遇到HDMI连接问题，可以尝试更换连接线或者更换HDMI接口，这往往能够解决问题。因为如果盒子最初能够正常工作，那么它应该是兼容的。
首先，检查HDMI线的质量和接口是否完好无损。不良的连接线可能会导致信号传输不稳定，从而影响设备的正常运行。
其次，尝试将网络盒子连接到电视的其他HDMI接口，有时候某个接口可能存在硬件故障或设置问题，这会影响到设备的正常工作。
如果上述方法都无法解决问题，那么可能需要进一步检查网络盒子的设置或软件更新情况。确保网络盒子的固件是最新的，有时候软件问题也会导致连接不稳定。
另外，检查电视的输入源设置，确保选择了正确的HDMI端口。有时候，错误的输入源设置也会导致无法识别连接设备。
如果经过这些步骤后问题仍然存在，那么建议联系索尼的客户服务，寻求专业的技术支持。他们可以提供更详细的指导和解决方案。
总之，遇到HDMI连接问题时，可以通过更换连接线、尝试其他HDMI接口、检查设置和软件更新，以及联系客服等多种方法来解决问题。
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