1. Delsey硬壳箱包的保修期限为三年,软壳箱包则为两年。
2. 无论在哪个国家购买,Delsey均提供全球联保服务,全球超过100个国家的经销商可提供维修服务。
3. 持有有效发票或保修卡的顾客,可在任一专柜获得维修服务,即使箱包已超出保修期。
4. 超出保修期的箱包,Delsey仍提供维修服务,但可能需要顾客支付更换配件的费用。
5. 若质量问题发生在保修期内,维修服务免费;若因人为损坏,维修费用由顾客承担。
6. 若钥匙遗失,顾客需联系客服并提供有效凭证,以便在专柜更换新钥匙,相关费用由顾客承担。
7. 若忘记密码锁密码,顾客需将箱包送至专柜并出示发票,我们将协助设置新密码,费用由顾客承担。
8. 清洗Delsey箱包时,建议使用湿布和肥皂水轻轻擦拭,避免直接浸泡或使用洗洁剂,以保护箱包外观和结构。
9. Delsey品牌由法国人Delahaye和Seynhaeve在二战后的欧洲创立,当时是法国工艺精湛时期。
10. Delsey发明了可移动行李箱,成为商务人士的首选品牌,因其轻盈耐用而备受青睐。
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