联想的客户服务令人失望，客服人员只会机械地复制粘贴，或者像复读机一样重复内容，无法真正解决技术问题。技术工程师也显得不知所措，提出的解决方案没有任何帮助。联想的客服服务真的让人感到失望。
换装AC版本的无线网卡后，问题得到了解决，然而联想的客服却声称这不可行，真是令人难以置信。事实证明，联想的管理存在严重问题，客服人员素质低下，整个过程中都在互相推卸责任，互相踢皮球。
更让人不解的是，购买国产笔记本电脑并通过海淘获得反而价格更低，联想员工的这种行为令人愤怒，简直就是心狠手辣。如果这种情况不改变，只能祝愿联想早日倒闭。
经过实践验证，换装新的无线网卡可以解决问题，联想的借口只是驱动问题。面对这样的状况，与其花费大量时间在客服身上，不如果断更换新的无线网卡。
坚决换新网卡是解决问题的最佳途径，不再相信那些空洞无用的借口和推诿。
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