1. 首先,检查在通话过程中是否不小心触碰了挂机键,导致电话自动挂断。
2. 其次,尝试更换不同的网络环境,以确定是否是网络问题导致电话自动挂机。
3. 然后,联系SIM卡运营商的工作人员,询问是否对单次通话时间有限制,超出时间会自动关闭。
4. 接着,进入手机设置,找到“更多设置”下的“应用管理”,选择“全部”,再找到“电话”,点击“清除数据”,之后尝试使用。
5. 最后,如果上述方法都不能解决问题,可以在手机设置中选择“更多设置”,然后点击“恢复出厂设置”,接着选择“还原所有设置”。注意,这一步操作不会删除手机中的数据。
如果以上步骤都无法解决您遇到的问题,建议您携带手机、保修卡和购机凭证前往vivo的售后服务中心进行专业检测和处理。您可以在手机的“更多设置”中的“售后服务”菜单中找到售后服务中心的联系方式和地址。
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