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华夏银行营销策略以什么取胜
2024-10-05 04:57:33 责编:小OO
文档

华夏银行营销策略以以下几点取胜:
1 .产品服务
改进产品功能,创造品牌服务是产品策略的重要内容。对于银行而言,除金融产品本身外还包含了金融服务的内容。
在实践中,华夏银行应适时跟进竞争对手的新产品,提供给目标客户更多的产品选择,同时要根据目标客户的实际需求或潜在需求,不断度身定制适当的新产品满足客户需求。蚕蛹跟随策略,跟踪市场变化,关注市场变化,关注同业产品动向,加快开发新产品,完善产品体系。虽然金融产品同质化程度较高,特别是在负债和中间业务产品方面的,呀哦提高市场敏感度,对于市场上出现的新的金融产品,要根据自身实际情况进行借鉴,同时通过专门渠道汇总分根系客户对公司业务的需求、市场反映情况,尽快完成产品设计、风险审查、产品维护措施、产品管理办法等。使新产品的开发提速,快速响应市场需求。
加强产品宣传推广。因为经过调查,客户熟悉及主要接受的银行服务和产品仍然集中于传统服务和产品。对此,应加大产品的宣传推广,提高客户的认知度。对员工进行产品培训,使员工对产品有充分的了解,特别是客户经历要加强培训,在而对客户方面及时解决客户疑问。
银行市场营销的重点之一在于满足客户的需求,特别要对重点目标客户,即发展类和巩固类客户做好服务。应当建立客户经理服务小组,针对客户实行差别化、个性化的高效服务,根据企业的需求设计组合产品。加大产品创新,大力发展物流金融。重点开发票据系列、无追索权保理、租赁项目融资及租赁项目保理等产品。强化对新产品市场评估,启动公司业务整体品牌打造。
2.价格服务
价格对于银行而言至关重要,好的定价策略能够使银行获得更多的客户,获得更多的业务量,获得更多的收益。定价领域主要体现在利率、汇率、费率方面。由于2004年10月29日起,央行宣布放开贷款利率上限和存款利率下限,这对于商业银行来说,通过遵循风险收益原则,成本原则和差异化定价原则,就可以根据客户价值标准分类结果,综合考虑客户对银行的综合贡献情况,区别对待
3.渠道服务
华夏银行的渠道重点体现在营销模式方面,它所实行的集中营销冒失在相当程度上已经取得了市场上的相对竞争优势,因此应当坚持这样一种大的方向,但在执行方面还需要优化。
首先要完善营销模式。在现行集中营销模式基础上,增加营销人员和部门,针对不同的客户群体,成立专门机构开展营销活动。这样可以提高专业化水平,对某类行业更深入地了解,有利于同客户更好地沟通,有利于对某类行业风险的分析判断和评价,有利于风险防范。
其次要充分发挥客户经理的作用。作为最好的销售渠道,主要是开发和维护客户、销售产品、提供服务,做好信贷调查和贷后管理工作,参与全过程的风险管理。在日前情况下,应通过加强客户经理的管理,督促客户经理切实履行岗位职责,及时收集和反馈市场信息,研究客户的实际需要,对照银行产品情况设计个性化的服务方案,不断提高服务效率和提升服务质量,达到巩固客户忠诚度和贡献度的月标。

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