其职责包括安全管理、列车调度、乘客服务、设备维护、票务管理、运营数据分析等。
城市轨道运营与管理的目标是确保轨道交通系统安全高效地运行,提供便捷、可靠的公共交通服务,满足乘客需求,促进城市交通可持续发展。