诉前调解通常是司法机关在诉讼程序开始前进行的一种解决纠纷的方式。
关于12368发来的诉前调解是否真实,需要具体情况具体分析。
一般情况下,12368发来的调解请求应该是真实的,但仍需注意确认身份和核实信息的真实性。
如果您怀疑收到的调解请求是虚假的,可以通过拨打12368热线或与相关司法机关联系以获取确认。