1. 商品必须保持原状。如果商品已经损坏或使用痕迹明显,商家可能会拒绝退货。
2. 需要保留购买凭证。购买凭证是退货的必要条件之一,没有购买凭证可能无法办理退货。
3. 有些商品可能不支持退货。比如,一些食品、化妆品等属于一次性消费品,如果已经拆封,通常无法退货。
在退货的过程中,如果遇到任何问题,可以向消费者协会或其他相关机构寻求帮助。