自助服务是指酒店提供自助办理入住、退房，自助选取客房等服务。客人可以使用自助终端设备完成入住手续，选择满意的客房，享受自主控制温度、照明等设施的便利。此服务方式注重客人自主性和便利性，提供更加个性化和自由的入住体验。
全方位服务则是酒店为客人提供一站式服务，包括接待、行李搬运、定制化的客房清洁和维修等。酒店员工通过贴身服务满足客人的各种需求，例如提供餐饮服务、预订旅游活动和安排机场接送等。这种服务方式强调个性化和贴心的关怀，旨在提供全面的舒适和便利。
