首先，检查快递公司的网站或手机应用程序，登录账户并查找“我的订单”或“跟踪包裹”等选项。
在订单列表中，可能会显示取件日期、收件人信息或其他相关细节，帮助确认包裹。
其次，联系快递公司的客服，提供相关信息，如寄件人姓名、联系电话以及上门取件时间和地址等。
客服可能需要进行进一步核实，但通常能够协助查询快递状态并提供相关更新。
最后，如果快递公司提供了自助取件柜的服务，可以尝试使用柜子上的取件码或手机号码进行查询。
