流程：点“我的12306”，再点页面左面的“订单查询”，输入好日期后查到你的订单（如是“收起”状态可以点开，里面就有订单的详细信息了，那里就是“退票”或“改签”按钮。点退票就可以了。也可以直接到售出站或票上的...

火车票(高铁票)退票失败的原因：1、系统或者网络出问题了，可以稍后再试试。2、已经领取了纸质车票。如果已经领取了纸质车票的，在网上是不能退票的，必须凭纸质车票和购票时所用的身份证原件到车站的退票窗口办理退...

（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。（2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居...

如果确实已经退票但是页面显示退款退票失败，那么就直接拨打12306火车票客服电话，报上你的订单号码，客服会查询原因并且帮你处理。也可以等一段时间后再重新操作，因为有时候系统会出现故障，明明已经退票也会出现退票退款失败，...

火车高铁电子客票退票的方法(1)旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过12306网站(含手机APP)或车站指定窗口办理改签、退票手续。(2)在12306网站(含手机APP)注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客...

你好，可以尝试开关机一下或者去附近火车站办理退票手续。一般情况下，app不能使用大多和手机本身有关，重启一下手机即可，如果仍无法使用，也可使用他人手机登陆你帐号，然后退票即可，实在不行可以去附近的火车站退票。

12306客户端可以退票，8天以上不收手续费，48小时以上手续费5％，24小时以内是10％，退票必须在开车去两个小时以上才可以，不足两小时的不能退票。12306客户端点开我，找到已付款火车票，选中准备不乘车的火车票，然后点击...

铁路12306怎么退票1、首先我们是可以点击打开软件的，之后我们就可以找到已支付订单页面；2、然后找到需要取消火车票的订单；3、之后选择要退的车票；4、勾选好需要退票的乘车人，选择下方的“退票”按钮；5、退票的时候，会...

您可以按照以下步骤在12306上帮别人退票：1.打开手机“铁路121306”app，点击首页下方的“订单”。2.找到“已支付”或者“本人车票”，选择需要帮别人退票的订单。3.点击“退票”，弹出温馨提示窗口后，点击“确定”。4....

12306网上购票，退票退不了，说明你退票的时间已经超过了铁路的规定时间。不能再退了。aquiteamo。