请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,...
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。如果系统不停报错、无法正常...
二,开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机,或低电量不充电1,建议您长按电源键18秒以上,尝试强制重启手机。2,可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。三,开机进入...
建议您强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。2.检查是否在以下场景下出现故障手机通话过程中黑屏。为了增加手机...
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续...
如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现黑屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI11.0机型需要同时按住音量下键和电源键10秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常该情况...
1、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动黑屏。方法三:1、软件问题导致自动黑屏,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件...
您好,可能是以下几种情况:1.打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。2.请确认是否...
1、请确保手机处于有电状态。给手机充电时,充电指示灯会闪烁,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。(如果手机还可以备份信息记得马上备份,建议平时重要信息,要有SD卡或者其他方式备份)2、长按电源键10s强制重启,看看...
如果升级失败可以尝试重试。方法四:1、硬件问题导致自动黑屏,该情况下是无法通过上述3种办法排除解决的硬件故障(比如内部电源线接触断路之类的),会永久无法开机。则需要找华为售后服务网点去进行硬件检测。