接打电话的基本礼仪
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怎么练习电话礼仪
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相关问答
接打电话的基本礼仪

接打电话的基本礼仪如下:1、电话铃响两遍就接,不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒应向对方说:“对不起,让您久等了”,这是礼貌的表示,可消除久等心情的不快。如果电话内...

打电话和接电话的基本礼仪有哪些?

1.打电话时,应该先问候,再自报家门,然后再说事,最后再挂电话。2.接电话时,要先说“您好”,再问对方找谁?然后再报自己的姓名,最后再说事,最后再挂电话。3.如果是长途电话,应该在电话铃响三声之内接听,如果是...

接打电话的礼仪基本原则

接打电话的礼仪原则:要选择对方方便的时间1、不论与他人有多熟,也最好不要在别人体息时打电话,比如用餐时间、午休时间,尤其是晚上的睡觉时间,省的人习惯早睡,所以不要太晚打电话、早上七点之前也不宜打扰。2、如果诗事,也尽量...

接、打电话的礼仪有哪些?

3、注意音调,保持笑容打电话时语调和表达能力十分重要。无论打电话还是接电话,语调都应该平稳柔和、亲切礼貌,不要装腔作势,娇声嗲气,更不要嘴里吃着东西讲话。4、休息时间尽量别打电话严格地讲,晚上10点之后,早上7...

打电话和接电话有哪些礼仪要求

电话的基本礼仪1.接电话:(一)重要的第一声。当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留...

打电话和接电话的基本礼仪有哪些

打电话的基本礼仪(一)本人接电话要注意的礼仪:一是要接听及时。电话铃响要立即停止自己所作之事,亲自接听电话。一般以铃响三次拿起话筒为最好时机。二是接电话时,一定要使自己的行为合乎礼仪,要注意以下三点:(1)...

电话接待应注意的礼仪有哪些 电话接待注意哪些礼仪

1、接听电话要迅速。电话一般控制在铃响三声之内接听,否则,会被认为失礼。电话在第三卢铃响之前接听,会让打电话的人觉得你很重视他的时间,不希望让人久等。当你手边正在忙其他事情时,请你记住一点,打电话的人并不...

接听电话有什么基本礼仪?

如果是长辈、女士的电话,应该让对方先挂,以示敬重;如果是同事、朋友之间通电话,应该是打电话的人先挂电话为好无论谁先打电话都应该等对方先挂,不过这也不是绝对的,假如对方是你的晚辈,就可以你先挂,但也要礼貌...

电话接听礼仪要注意的几个方面

拨打电话的礼仪1、拨打电话的时候要选择好时间段,如果不是十分重要的事情,请不要在休息、用餐的时间段给别人打电话,同时也不要在节假日打电话给对方。2、要把握好通话时间,一般来说通话时间不应超过3分钟,这也就是...

电话礼仪的基本要求

(9)、当手机出现未接电话时要及时回复短信或者电话,询问是否有要事等。(10)、若非有要紧事,晚上十点后尽可能不要给任何人打电话,以免打搅别人休息。电话礼仪的基本要求:问候礼仪(1)以问候语加上单位、部门的名称以及...